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公關禮儀內容簡介： |
出版時間：2004-7-31
公關禮儀在企業的公共關系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領域正發揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶，是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。如何發揮公關禮儀在企業經營活動中的作用？如何確保企業營銷活動的順利進行？如何根據公關禮儀活動的要求和目標，培養合格的公關人員？《公關禮儀》節目將從公關禮儀常識入手，逐層深入點明公關的密碼——禮儀，揭示公關禮儀的重要性。
適用對象：
公關人士、商界人士、職場人士、企業白領、銷售主管等從事公共關系工作的人員
主講專家：金正昆
浙江東陽市人，生于1959年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問
個人專著《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等
《公關禮儀》各集主要內容：
1.公關禮儀概述
2.形象溝通與互動
3.心態調整
4.儀表、化妝與首飾
5.著裝藝術
6.西裝
7.交談技巧
8.應對媒體
9.電話技巧
10.禮賓與接待
11.介紹與握手
12.名片
13.禮品
14.座次
15.拜會
16.宴會
17.西餐
18.舞會
19.民族交往與宗教問題
20.國際交往
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