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公關禮儀內容簡介: |
出版時間:2004-7-31
公關禮儀在企業的公共關系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領域正發揮著越來越重要的作用。她是促銷活動的紐帶,是連接“客戶—消費者—市場”的橋梁。如何發揮公關禮儀在企業經營活動中的作用?如何確保企業營銷活動的順利進行?如何根據公關禮儀活動的要求和目標,培養合格的公關人員?《公關禮儀》節目將從公關禮儀常識入手,逐層深入點明公關的密碼——禮儀,揭示公關禮儀的重要性。 適用對象: 公關人士、商界人士、職場人士、企業白領、銷售主管等從事公共關系工作的人員 主講專家:金正昆 浙江東陽市人,生于1959年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問 個人專著《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等 《公關禮儀》各集主要內容: 1.公關禮儀概述 2.形象溝通與互動 3.心態調整 4.儀表、化妝與首飾 5.著裝藝術 6.西裝 7.交談技巧 8.應對媒體 9.電話技巧 10.禮賓與接待 11.介紹與握手 12.名片 13.禮品 14.座次 15.拜會 16.宴會 17.西餐 18.舞會 19.民族交往與宗教問題 20.國際交往
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