出版時間：2004-5-31
政務禮儀是對國家公務員行為規則標準化、基本化、規范化的要求。政務禮儀的關鍵在于“尊重、溝通、規范、互動”。如何樹立以民為本，為民服務的“服務意識”？如何提高公務員個人修養與整體素質？如何對照政務禮儀要求，進一步規范和改善行政執法行為，修正個人不良作風？如何提高公務員辦事效率，規范工作行為，改善并維護政府形象？《政務禮儀》節目，對進一步增加廣大公務員的公仆意識，全方位體現執政為民的思想有著積極作用。
適用對象：
國家公務員、機關團體、企事業單位從事公共事務和行政工作的人士
主講專家：金正昆
浙江東陽市人，生于1959年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問
個人專著：《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等
研究領域：外交學、禮儀學、傳播學等
《政務禮儀》各集主要內容：
第一集 政務禮儀概述
第二集 國族
第三集 國歌
第四集 國徽
第五集 國花國樹國石與國鳥
第六集 辦公
第七集 會議
第八集 禮賓次序
第九集 接待
第十集 信訪
第十一集 匯報
第十二集 調研
第十三集 慰問
第十四集 參觀
第十五集 公文
第十六集 通訊
第十七集 網絡
第十八集 民族
第十九集 宗教
第二十集 外事
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